Polityka prywatności

1. Zakres Polityki

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje, w jaki sposób STS („my”, „nas”, „operator”) gromadzi, wykorzystuje, przechowuje i chroni dane osobowe użytkowników odwiedzających stronę stsplcasino.com, zakładających konto, dokonujących wpłat i wypłat oraz korzystających z gier kasynowych i innych usług online.

Przetwarzanie danych odbywa się zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz przepisami polskiego prawa, w szczególności ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu.

2. Dane, które gromadzimy

2.1 Dane rejestracyjne i identyfikacyjne

• Imię, nazwisko, data urodzenia.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania.
• Dane logowania: nazwa użytkownika, hasło (zaszyfrowane).
• Dane weryfikacyjne KYC: numer dokumentu tożsamości, skany dokumentów, potwierdzenie adresu.

2.2 Dane transakcyjne

• Informacje o wpłatach i wypłatach (kwoty, waluta, czas transakcji).
• Zastosowane metody płatności (np. karta płatnicza, przelew, e-portfel – w formie zamaskowanej).
• Dane niezbędne do realizacji zwrotów i weryfikacji płatności.

2.3 Dane techniczne i dane dotyczące korzystania z serwisu

• Adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia.
• Pliki cookies i podobne technologie śledzące.
• Informacje o sesji, logi serwera, statystyki odwiedzin i zdarzeń w serwisie.

2.4 Dane dotyczące odpowiedzialnej gry

• Ustawione limity depozytów, ograniczenia czasu gry.
• Informacje o samowykluczeniu lub czasowym zawieszeniu konta.

2.5 Komunikacja z obsługą klienta

• Treść wiadomości e-mail, zgłoszeń w formularzach kontaktowych.
• Dane związane z rozpatrywaniem reklamacji i zapytań.

3. Cele przetwarzania danych i podstawy prawne

4. Pliki cookies

Serwis stsplcasino.com wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, poprawy komfortu użytkowania, prowadzenia statystyk oraz personalizacji treści.

Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce, w tym zablokować zapisywanie cookies, co jednak może wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji serwisu.

5. Udostępnianie danych osobowych

Dane mogą być udostępniane wyłącznie podmiotom, które świadczą usługi na rzecz STS lub są do tego uprawnione przepisami prawa, w szczególności:

• dostawcom usług płatniczych i instytucjom finansowym,
• podmiotom świadczącym usługi IT i hosting serwisu,
• doradcom prawnym, audytorom i innym profesjonalnym doradcom,
• organom publicznym i nadzorczym – na podstawie przepisów prawa.

STS nie sprzedaje danych osobowych osobom trzecim w celach marketingu bezpośredniego.

6. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady dane osobowe przechowywane są na serwerach zlokalizowanych w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG). Jeśli jednak w wyjątkowych przypadkach zajdzie konieczność przekazania danych poza EOG, STS zapewni odpowiedni poziom ochrony, w szczególności poprzez stosowanie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są przez czas trwania umowy z użytkownikiem, a po jej zakończeniu – przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (np. podatkowych, AML) oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.

Z reguły dane związane z transakcjami i obowiązkami AML przechowywane są przez okres do 5 lat od zakończenia relacji z użytkownikiem, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu.

8. Bezpieczeństwo danych

STS podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem lub ujawnieniem, w tym m.in.:

• szyfrowanie połączeń (SSL/TLS),
• kontrolę dostępu i autoryzację użytkowników systemów,
• regularne aktualizacje oprogramowania i systemów,
• procedury reagowania na incydenty bezpieczeństwa.

9. Nieletni

Usługi STS są przeznaczone wyłącznie dla osób pełnoletnich. Rejestracja konta oraz udział w grach przez osoby poniżej 18 roku życia jest zabroniony. W przypadku stwierdzenia takiej sytuacji konto zostanie niezwłocznie zamknięte, a dane – usunięte w zakresie dopuszczalnym przez prawo.

10. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych,
• sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
• usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) w przypadkach przewidzianych przez prawo,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych do innego administratora,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
• wycofania zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na legalność przetwarzania sprzed wycofania zgody),
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

11. Realizacja praw

W celu realizacji swoich praw związanych z ochroną danych osobowych, użytkownik może skontaktować się z nami drogą mailową pod adresem: [email protected].

12. Marketing i newsletter

Użytkownik może wyrazić zgodę na otrzymywanie od STS informacji marketingowych, w tym newslettera, ofert specjalnych i bonusów promocyjnych. Zgoda może zostać w każdej chwili cofnięta poprzez zmianę ustawień w koncie gracza lub kliknięcie linku „wypisz się” w wiadomości e-mail.

13. Zmiany Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka może być okresowo aktualizowana, m.in. w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu przetwarzania danych. Zaktualizowana wersja będzie publikowana na stronie stsplcasino.com wraz z datą ostatniej aktualizacji.

14. Kontakt

• Nazwa marki: STS
• Strona internetowa: stsplcasino.com
• Email: [email protected]
• Adres: 19 Mokotowska, Śródmieście, 00-001 Warszawa, Polska

Niniejsza strona ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. W przypadku wątpliwości zalecamy konsultację z prawnikiem.